NY Times有篇關於WoW的報導

以下是簡單的整理：

Blizzard這是第一次嘗試做MMO，因此在遊戲一開始需要請很多人來做客戶服務，畢竟以前賣單機版遊戲，賣出去以後所要做的客戶服務其實是相當的有限。

新內容的不斷需要增加也是對Blizzard的挑戰，有時開發新內容簡直比開發新遊戲還要難^^;

玩家因為付了月費因此對遊戲要求很高......(講的好聽是愛之深責之切啦Orz)

這遊戲雖然賣的很好，但是伺服器太擠一直是個問題，不論是美國歐洲還是亞洲，伺服器塞到爆的問題一直是存在的。

Blizzard的留言版雖然有自己人來回答玩家的問題，但是身為這些人真的是要有幽默感跟臉皮要厚，要不然恐怕很難在玩家的「關愛」中全身而退w