Mojave Experiement
大家一定聽過很多有關Microsoft Windows Vista的負面見解, 很多人說速度很慢, 操作界面很不直覺, 網路連線很難設定等等. 我身邊就有很多人因為他們聽到這些負面意見而不想將windows XP升級為Window Vista.
Guess what Microsoft did, 他們針對Vista在外流傳的負面口碑去逆向操作一個活動, 試著用口碑反擊.
在這個campaign裡他們請了一堆因為負面口碑而不願將Windows XP 升級為 Windows Vista的消費者來, 在他們使用之前測試者先問他們對Windows Vista的印象, 每個消費者都以極負面的評價給Windows Vista, 甚至有人給Vista零分.
接著測試者開始請他們試用以Windows Vista偽裝的新Windows系統 - Windows Mojave.
使用者在不知情的情況下使用了他們以為的新系統一陣子, 每個人都不斷的稱讚這套系統有多好多好. 然後測試者再冷不防的告訴他們 : “This is Windows Vista, Mojave IS actually WINDOWS VISTA.”
在聽到這句話之後每個試用者都露出不可思議的表情, 因為他們所聽到的Windows Vista不是這樣, Vista應該是很慢, 很爛, 很難用. 經過這個blind test之後徹底打破了他們心中對Windows Vista的負面口碑.
個人覺得這個手法很好玩, 但前提是產品本身一定要夠力, 不然blind test只是加深產品在消費者心中的負面形象.
2008/08/05
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